Возврат
Срок возврата товара
Товар надлежащего качества, купленный в интернет-магазине, можно обменять или вернуть на протяжении 14 дней с момента покупки при сохранении товарного вида.
Товар принимается назад только в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, в непоношенном/неиспользованном виде.
Товары, не подлежащие обмену либо возврату
Согласно Постановлению №172 Кабинета Министров Украины установлен перечень товаров надлежащего качества не подлежащих обмену либо возврату. Убедитесь, что Вашего товара нет в списке не подлежащих возврату по ссылке.
Причины для возврата по ошибке «Маффин», в дальнейшем именуемого «Продавец»:
- Неправильная комплектация заказа
- Наличие дефекта/брака
В случае неправильной комплектации заказа или наличии дефекта стоимость обратной доставки оплачивает Продавец.
Возврат денежных средств Клиенту осуществляется в течение 5-7 рабочих дней
Причиной для возврата товара со стороны Покупателя может быть брак:
- В случае подтверждения брака, осуществаляется возврат денежных средств
- В случае если подлинность брака не подтверждается, денежные средства Покупателю не возвращаются
Возврат товара осуществляется:
- Возврат в фирменные пункты самовывоза/возврата «Маффин»
- Отправка почтой (При отправке товара надлежащего качыества, покупатель оплачивает почтовые услуги самостоятельно)
Отказ от возврата Ваших посылок может произойти по следующим причинам:
- Нарушение целостности упаковки (избегайте оклеивания скотчем и прочими материалами)
- Отправления наложенным платежом